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3a景区创建标准_3a级景区创建工作方案

tamoadmin 2024-08-10
1.乡镇文化站2023年工作5篇2.三a景区是市一级评选吗3.旅游景点评价1A 2A 3A 4A A级分别是什么意思4.我国旅游景区等级评定的主要形式与评定等级

1.乡镇文化站2023年工作5篇

2.三a景区是市一级评选吗

3.旅游景点评价1A 2A 3A 4A A级分别是什么意思

4.我国旅游景区等级评定的主要形式与评定等级

5.3A级旅游区由省级旅游行政管理部门设计的旅游景区质量等级评定机构来

3a景区创建标准_3a级景区创建工作方案

国家旅游景区等级评定标准:

旅游景区质量等级划分为五级,从高到低依次为5A级、4A级、3A级、2A级、A级旅游景区。

服务质量与环境质量评分细则为:

1、共计1000分,共分为8个大项,各大项分值为:旅游交通130分;游览235分;旅游安全80分;卫生140分;邮电服务20分;旅游购物50分;综合管理200分;和环境的保护145分。

2、5A级旅游景区需达到950分,4A级旅游景区需达到850分,3A级旅游景区需达到750分,2A级旅游景区需达到600分,1A级旅游景区需达到500分。

3、旅游景区质量等级的标牌、证书由全国旅游景区质量等级评定机构统一规定。

可以有效指导标准化试点创建工作,使试点景区的服务质量和环境质量得到明显的改善和提高,取得良好的经济效益和社会效益,为全面提升中国旅游景区的行业素质、推出一批具有国际水准的旅游景区发挥积极作用。

景区应具备以下安全运行条件

1、经营运行的场所、设施符合有关安全生产法律、法规的规定和国家标准或者行业标准的要求;

2、建立健全安全责任制,制定安全生产规章制度和相关操作规程;

3、依法设置安全工作管理机构或者配备安全工作管理人员;

4、安全工作负责人和安全工作管理人员具备与生产活动相适应的安全知识和管理 能力;

5、从业人员配备符合国家标准或者行业标准的劳动防护用品;

6、从业人员经安全教育和培训合格。特种作业人员按照国家有关规定,经专门的 安全作业培训,取得特种作业操作资格证书;

7、法律、法规和国家标准或者行业标准规定的其他安全生产条件。

景区的日常安全管理

1、景区的安全检查

(1)各部门、各岗位的领导和工作人员每天要结合服务工作对所负责的区域进行 巡视检查,发现不安全因素及时处理和报告。

(2)保安部每月对景区重点部位进行一次安全检查,重大节日前进行一次全面检查。

(3)保安部及总经办对各部门和岗位的安全情况进行监督抽查,各部门领导要予 以支持和配合。

(4)每次安全检查应形成检查记录,对检查发现的不安全隐患,以书面形式通知 有关部门限期整改并进行复查。

(5)各部门对存在的不安全隐患,要按期限认真整改,一时解决不了的,要及时 报部门领导及保安部,同时必须加强临时安全措施,确保安全。

2、景区防盗管理

(1)保安部要取措施对景区实行巡逻。;

(2)保安部和各部门在重要时段(如游客高峰期)和游客聚集地段,增加值班人 员,维护正常游览秩序,消除安全隐患;

(3)保安部定期召开部门工作例会,分析景区安全形势,查找问题,制定相应措 施,不断堵塞漏洞;

(4)形成“防、处处防、事事防”的良好氛围,要求各部门密切协助保安部 做好防盗工作;

(5)保安部值班人员定人、定责、定区域,将防盗工作作为员工执勤工作考评的 重要依据,强化员工的防盗意识;

(6)保安部严格落实全员值班制度,重点加强夜间对各区域的检查,检查结果将 纳入工作考评;

(7)保安部与公安机关时刻保持联系,对出现的盗窃行为,坚决打击,从重从快 处理。

3、景区防火安全管理

(1)景区各部门应形成部门内部的防火安全档案,景区内部形成相应的灭火及应 急预案,每年进行一次防火预案演练;

(2)各部门应加强对重点岗位及要害部位的防火安全预防;

(3)景区保安部应加强对景区各部门的消防安全检查,每月对各部门进行消防检 查,排查隐患,限期整改并进行复查,重大节日前应组织进行防火安全检查;

(4)景区应当配置相应的消防器材,景区内部成立防火安全组织;

(5)景区内部应划分重点防火部位,形成消防档案并报消防部门备案;

(6)配合上级消防部门的工作,接受上级消防部门的检查和指导。

4、景区防破坏管理

(1)保安部对景区内部进行巡逻,重点部位设岗防范;

(2)景区应建立相应的防范制度及应急预案;

(3)做好景区与村寨的协调,与村民保持良好的关系。

5、景区预防自然灾害事故管理

(1) 景区内部应建立完善的自然灾害防范预案及疏散预案,并组织员工进行演 练;

(2)总经理办公室负责对安顺市气象部门发出的恶劣气候预报及时通知到各部门, 由公司领导做出决策,各部门在恶劣天气到来前提前做好防范措施。;

(3)公司财务部仓库做好对应急物品的日常储备。

综上所述,外出旅游,旅游者应注意身体健康,切勿吃生食、生海鲜、未剥皮的水果,不可光顾路边无牌照摊 档,忌暴饮暴食,应多喝开水,多吃蔬菜水果,少抽烟,少喝酒。因私自食用不洁食品和海鲜引起的肠胃疾病旅行社不承担责任。

法律依据:

《中华人民共和国旅游法》第五十条

旅游经营者应当保证其提供的商品和服务符合保障人身、财产安全的要求。旅游经营者取得相关质量标准等级的,其设施和服务不得低于相应标准;未取得质量标准等级的,不得使用相关质量等级的称谓和标

乡镇文化站2023年工作5篇

归。根据查询武汉市文化和旅游局得知,武汉市旅游局负责制定和实施旅游景区的发展规划、政策和标准,以及对旅游景区进行评级和管理。对于3A级景区,这是中国旅游景区质量等级评定体系中的一个等级。这个等级的景区具有高的旅游价值、好的服务设施和很高的游客满意度。武汉市文旅局会对这些景区进行评定、管理和监督,确保符合3A级景区的标准。

三a景区是市一级评选吗

乡镇文化站2023年工作篇1

认真贯彻落实党的十八大和十八届五中全会精神,按照市委市的决策部署,突出“经济发展、环境优化、社会稳定”三条主线,深入实施“大农业、大旅游、大交通、大稳定”四大战略,发挥优势,振奋精神,迎难而上,在新的更高的起点上全力建设美丽乡村,打造活力边城,为把建设成中医正骨名镇、生态旅游新镇、区域边贸重镇而努力奋斗。

围绕上述指导思想和发展目标,镇将着重抓好以下四方面工作:

一、不断深化农业结构调整,千方百计促进农民致富

抓好种养殖两方面典型的培育,重点培育扶持全镇种植业、养殖业方面的典型,树典型、推亮点,以此做推动和引导,推进农业结构调整;针对特殊小气候,科学发展特色水果,打造与休闲旅游于一体的水果摘基地,培育周洛桃、永兴梨、清江杨梅、浏北葡萄等水果品牌。

二、全力创建国家3a级景区,发展绿色生态旅游。

以“生态周洛、养生福地”定位大周洛景区建设,抓住社大路通车机遇,将周洛景区、峡谷漂流、丹霞湖和石牛寨串珠成链,彰显各自特色、实现优势互补。支持景区完善功能配套,推进旅游车站、停车场和游客接待中心建设,科学规划发展水上乐园、休闲山庄等接待设施,引导游客游玩在、吃住在农家,打响“乡村休闲游,农家乐”品牌。

三、抓住交通改善的区位提升优势,加快项目建设步伐

2015年是交通建设的一个标志性年份。社大公路历经几届的努力,将要正式建成通车,集镇到周洛只需15分钟车程,大大拉近周洛景区通往外部世界的时空距离,实现与现代集镇和浏醴高速的有效对接。永社公路进行全面提质,绿化、亮化、油化改造,让集镇品位更高、出镇通道更畅。2015年途经4个村10.8公里并在高寿建站的蒙华铁路开工建设,在有了高速之后,铁路将正式开进。交通的大改善,带来区位的大提升,边陲重镇的地位日益凸显。

四、坚定不移保稳定,全力建设“平安、和谐”

针对治安不好、民调不高、环境不优、民风不淳问题,下大力气实施综合整治。整治社会治安环境,开展黄、赌、毒和侵财等领域的,压发案、创平安、促和谐,为广大群众营造安居乐业的好环境。优化经济发展环境,依法打击破坏企业生产经营行为,淳化民风,用我们的亲商、爱商、护商感动域外客户,让他们在投得了资、安得了心、开得了工、赚得了钱,真正让成为投资的洼地、兴业的热土。

乡镇文化站2023年工作篇2

20xx年文化站将继续遵循“为人民服务,为社会主义服务”的方向,贯彻“百花齐放,百家争鸣”的方针和“与时俱进”的创新思想,团结务实,锐意进取,努力实现开拓创新、积极健康、丰富多彩,服务人民为主要要求的文化生活质量的显著提高,让先进文化占领农村阵地,让大众文化回归大众,让人民文艺扎根人民,使农村文化保持旺盛的`生机和活力,真正发挥为促进社会主义现代化建设、为全面建设小康社会服务的作用。

1、多汇报、多请示,争取领导的支持,把文化事业的发展放在日常的议事日程上来;文化事业的发展,必须依靠当地以及社会各部门的大力支持和投入,领导重视,是行之有效的最好办法,是解决文化设施的重要依据。

2、加大力度,争取农村文化阵地能发挥作用,使农村文化百家争鸣,农村文化是提高群众素质的发源地,争取农村阵地的发展,是引导农村文化进入千家万户,形成健康的精神粮食,逐步提高农民的文化函养素质。

3、抓好文化市场的管理,使文化市场健康有序地发展。

4、积极开展创“先进文化乡镇”活动,完善文化阵地的设施,多层次、多渠道地开展群众性的文化活动。在搞好乡文化活动中心的同时,重点加强乡农民文化学校和村文化活动室建设,使之成为农民学文化、受教育的学校,成为推广科学技术、带领农民致富的示范基地,更好的满足群众多方面的文化需求。发展业余演出团体,搞好各类文化艺术培训,在中小学校成立少年舞蹈队和少儿艺术团,镇成立服务队,在部分有条件的村成立农民业余文艺演出队或民间职业剧团。目前,我镇文化阵地的设施还很不完善,文化广场、图书室、活动室等还比较落后。要完善这些设施,需要领导重视和大量的经济投入,才能更有效地开展群众的文娱活动。

5、注重鼓励和扶持农民自办文化,使之成为新时期农村文化生活的重要形式和公办文化的重要补充。注重从农民群众中选拔出热爱文体活动、经济条件较好的家庭,作为农村宣传文化体育中心户,由镇和文化站支持,从各种渠道配备图书报刊、文艺体育器材和硬件设施,使其具备开展小型文化体育活动的条件,成为镇文化站和村文化室的自然延伸。

6、扎扎实实地做好文化工作,以勇于开拓创新的精神,以完美的精神面貌,以高素质的文化品牌,推动我乡精神文明建设快速发展。

乡镇文化站2023年工作篇3

一、切实提高思想认识。把综合文化站各项工作的开展作为配合党委、中心工作的着手点和落脚点,首先保证让文化工作在全乡精神文明和整体发展中较好地发挥职能作用。

二、完善基础工作。健全群众组织,有效开展工作。乡文化站对全乡的整体情况进行摸底、建档,把文化、体育相关的人士和组织档案健全起来,将其代表性作品集中收集,筛选精品进行统一装裱收藏,作为资料永久保存。同时,拟成立书法协会、文艺协会、篮球协会、乒乓球协会、书画协会等组织。各协会在乡文化站的统一指导下,有、有目标地开展活动,推出人和的文化名人和文化品牌,每年都要有新成果。

三、拓展活动为载体。20xx年我站举办迎新春趣味运动会、庆祝三八妇女节、樱桃摘节、油桃摘节、百村系列文体活动等10—12场。通过组织各种活动把党委的工作重点及时宣传出去,使文化站更好地发挥党委的喉舌作用。做到月月有活动,季季出精彩。

四、加大协调管理力度。充分发挥农家书屋、村级文化活动室的作用,引导各村群众大力开展积极向上的群众活动,争取走在全区前列。加大对本乡演出队伍的管理规范,使其在进一步丰富群众业余文体生活、促进和谐社会建设中发挥更大作用。

五、发展和壮大群众文化队伍。发展和壮大各村文体队伍,将添置完善文化活动道具,搞出地方特色并发挥他们文化宣传的积极作用。以日常发生在村民周围的大情小事为题材创编文艺节目,切实做到“以身边的人演身边的事”。落实好文化下乡活动在各村的演出。

六、加强文物保护工作。做好乡域内文物遗产的发现、检查、监督、管理、保护工作。挖掘民间文化传统艺术,建立健全文物档案,大力宣传文物保护知识,提高村民的文物保护意识,使文物更好的得到保护。

七、进一步加强本乡文化市场管理。配合上级主管部门开展好农家书屋、健身运动、活动等文化活动场所的规范,严厉打击非法网吧及邪教组织,及时向广大群众宣传新思想、新观念、新文化,用先进的文化占领本乡文化阵地,树立崇高科学,反对封建迷信的思想,更好的满足人民群众求知、求美、求乐的需要。借助共享工程将农业知识、科普知识以及法律知识等传播到农村。

乡镇文化站2023年工作篇4

20xx年湖沟镇综合文化站将在县文体局的支持和指导下,紧紧围绕镇党委的中心工作,坚持“百家争鸣,百花齐放”的双百方针,坚持“为人民服务、为社会主义服务”的方向,深入贯彻落实党的十八大精神,弘扬社会主义先进文化,促进文化展大繁荣,满足人民群众日益增长的文化需要,结合我镇实际,20xx年我站将做好以下几项重点工作:

一、综合文化站的运行和管理湖沟镇综合文化站实行免费开放。

文体活动室、室内健身房、电子阅览室、图书阅览室、多功能活动室,工作日全天实行免费开放,为群众免费提供上网和查阅资料,使群众在这里获得更多的农业技术信息,丰富老百姓的业余文化生活,为他们提供精神粮食。

二、强化28个建成的村级 “农家书屋”工程建设,确保正常开放。

“农家书屋”工程建设是一项惠民深得人心的民生工程,它可以使广大人民群众直接受益,使群众拓宽知识面,提高广大群众的思想觉悟和素质。目前,我镇已建成28个村级农家书屋,实现了全覆盖。明年,我在图书管理员落实的基础上,积极争取资金,保证管理员补助和正常的开放经费。

三、加大村级全民健身工程的申报和建设工作,丰富广大群众的业余文化生活。

为了丰富广大群众的业余文化生活,我镇已建成村级全民健身工程9个,国家级乡镇健身广场1个,明年,我站在充分利用建成的场所,积极开展各类不同规模的文体活动。同时,还要积极申报6个村的新建工程,提高覆盖面。切实为群众提供一个方便、便捷的活动场所。

四、积极开展各项文体活动。

综合文化站、村级农家书屋和健身活动广场在保证正常开放的同时,要结合实际,利用元旦、春节、国庆、五一、逢古会等节日积极组织开展各类丰富多彩的文体活动,并组织志愿者进行实地指导、指挥。

五、加强对文化市场的管理和监督

配合上级主管部门、文体局执法大队行进定期或不定期对我镇电子音像制品店、网吧、游戏室等场所进行监督和检查,杜绝黄、赌、毒现象发生。坚决禁止未成年人进入网吧,一旦发现,将按照规定进行处罚,

六、加强文物保护工作,积极配合上级文保部门开展省保单位和县保单位的挖掘研究工作。

我镇省级文保单位1个,县级文保单位3个,综合文化站利用现有人员的基础上,对每个保护单位聘请一个志愿者,对保护单位实行文化站定期和不定期巡查与志愿者定点看守相结合的办法,保证文保单位不受破坏,同时,配合武汉大学和省考古队对省文保单位南城孜的考古挖掘工作。

七、加强对非物质文化遗产申报认证和宣传工作。

20xx年,我镇在继续对我镇非物质文化遗产“湖沟烧饼”的`市级和省级申报工作,同时,启动对非物质文化遗产“伯牙传说”的申报工作。20xx年我镇将围绕上述七项工作,努力做好湖沟镇文化工作,以文化辅镇、文化强镇、为目标,创建文化特色镇,为湖沟镇经济建设和社会服务.

乡镇文化站2023年工作篇5

今年以来,我镇文化站在党委及上级部门的指导支持下,全面推进文化站的各项工作,努力提升服务质量和服务水平,不断满足全镇人民的精神文化生活,现将文化站xxxx年上半年总结及下半年汇报如下:

一、上半年 工作总结

(一)文体工作

1.免费错时开放寿安镇文化艺术中心。完成青工文化创客驿站设施设备购工作,健身馆已于x月正式免费对外开放,每天接待xx余人次。加强村(社区)文化活动室管理,为xx个村社区农家书屋共配置图书xxxx册。为大漕、华锋村配送电脑x台。开展全民阅读活动x次。

2.组织开展迎新春文艺汇演、庆五一文体汇演、庆六一、“最美家庭”评选文艺演出等惠民活动xx场,参与群众xxxx余人次。

3.第二栋大楼书画馆成功引进社会蒲江县优艺教育培训学校,开设成人书法、少儿英语等公益课。指导小海豚艺术培训室开展少儿绘画、播音主持、成人健身操等公益班。本期共计招生xxx余人,培训xxxx余人次。

4.获奖:组织参加x狮舞闹元宵活动,荣获三等奖。

5.体育工作:一是不定期对我镇健身器材、路径进行检查、维护,确保群众使用安全。二是组织镇域内xxx余名群众参加国民体质监测。三是积极组织参加县上举办的“妇女节健步走”、“中国.x天府绿道第九届自行车车迷健身节”等比赛活动。

(二)广电工作:每月为各村(社区)放映公益**x场。

(三)文化市场管理:不定期对全镇网吧、书店、ktv、打印行等文化市场进行监督和检查。

(四)旅游工作:目前我镇有农家乐xx家,农家乐环保工作已全部整改到位。

二、下半年 工作

(一)免费错时开放寿安镇文化艺术中心。加强村(社区)文化活动室管理。开展x期公益培训班及早教课。

(二)继续打造我镇特色文艺队伍,加大对各村(社区)文艺骨干及文艺爱好者的培训。积极组织参加“x文化四季风”、走基层惠民演出、全民阅读等文化活动。

(三)不定期对健身器材、路径进行检查、维护,确保群众使用安全。举办太极拳培训班。积极组织参加篮球赛、乒乓球等比赛。

(四)对“村村响”广播室进行常态化维护并确保安全播出。每月为各村(社区)放映x场公益**。

(五)不定期对全镇网吧、书店等文化市场进行监督和检查。

(六)继续做好农家乐环保检查等各项工作。

(七)积极完成镇党委、和上级业务部门交办的各项工作任务。

旅游景点评价1A 2A 3A 4A A级分别是什么意思

三a景区不是市一级评选,三a级景区由文旅部委托各省级文旅部门组织设立本地区的旅游景区质量等级评定委员会来评定。

拓展:

根据《旅游景区质量等级管理办法》、国家标准《旅游景区质量等级的划分与评定》(GB/T 17775-2003)以及《旅游景区质量等级评定与划分》国家标准评定细则中的有关要求评上的景区。景区共分为5个级别。分别为1A级、2A级、3A级、4A级、5A级共5个质量等级,其中5A级为最高等级。评选细则满分1000分,共分为8个大项,各大项分值为:旅游交通140分;游览210分;旅游安全80分;卫生140分;邮电服务30分;旅游购物50分;综合管理195分;和环境的保护155分。看起来复杂,但所有标准都是对旅游体验的评估,以为游客提供更优的服务而进行的分项评价。其中5A级由文旅部负责相关的评定与发布工作,4A级以下文旅部委托各省级文旅部门组织设立本地区的旅游景区质量等级评定委员会来评定(旅办发[2012]166号《旅游景区质量等级管理办法》文件要求3A级以下由全国旅游景区质量等级评定委员会委托各省级旅游景区质量等级评定委员会负责评定,后虽未发文,但4A级景区的评定工作现已下放到各个省级评定委员会)。目前在国家文旅部网站只能搜到5A级景区相关的公示信息及完整名录,其他各级景区只能够在部分省级文旅部门网站上找到。笔者发现以旅游发展为产业转型或社会发展重要支柱的省份,关于4A级以下景区名单发布会更为及时,如西藏、新疆、内蒙古等地;而其他地区公示的较少。

我国旅游景区等级评定的主要形式与评定等级

4A、3A级等景区的意思:由国家旅游局提出的《旅游景区质量等级的划分与评定》,从景区的旅游交通、游览、旅游安全、卫生、邮电服务、旅游购物、经营管理、和环境的保护、旅游吸引力、市场吸引力等方面,将旅游区(点)质量等级划分为五级,从高到低依次为AAAAA、AAAA、AAA、AA、A级旅游区(点),旨在加强对旅游区(点)的管理,提高旅游区(点)服务质量,维护旅游区(点)和旅游者的合法权益,促进我国旅游开发、利用和环境保护。新增的AAAAA级主要从细节、景区的文化性和特色性等方面提出更高要求。

全文如下:

旅游区(点)质量等级的划分与评定

Standard of rating for quality of tourist attractions

中华人民共和国国家标准 GB/T 17775-1999

国家质量技术监督局1999-06-14批准

1999-10-01实施

1 范围

本标准规定了旅游区(点)质量等级划分的依据、条件及评定的基本要求。

本标准适用于接待海内外旅游者的不同类型的旅游区(点),包括以自然景观及人文景观为主的旅游区(点)。

2 引用标准

下列标准所包含的条文,通过在本标准中引用而构成为本标准的条文。本标准出版时,所示版本均为有效。所有标准都会被修订,使用本标准的各方应探讨使用下列标准最新版本的可能性。

GB 3095-1996 环境空气质量标准

GB 3096-1993 城市区域环境噪声标准

GH ZB1-1999 地表水环境质量标准

GB 10001-1994 公共信息标志用图形符号

GB/T 151-1995 导游服务质量

3 定义

本标准用下列定义

3.1 旅游区(点) tourist attraction

经县级以上(含县级)行政管理部门批准成立,有统一管理机构,范围明确,具有参观、游览、度、康乐、求知等功能,并提供相应旅游服务设施的独立单位。包括旅游景区、景点、主题公园、度区、保护区、风景区、森林公园、动物园、植物园、博物馆、美术馆等。

3.2 旅游 tourism resource

自然界和人类社会中凡能对旅游者产生吸引力,可以为旅游业开发利用,并可产生经济效益、社会效益和环境效益的各种事物和因素。

3.3 游客中心 visitor center

旅游区(点)在区内设立的为游客提供信息、咨询、游程安排、讲解、教育、休息等旅游设施和服务功能的专门场所。

4 旅游区(点)质量等级及标志

4.1 旅游区(点)质量等级划分为四级,从高到低依次为AAAA、AAA、AA、A级旅游区(点)。

4.2 旅游区(点)质量等级的标志、标牌、证书由国家旅游行政主管部门统一规定并颁发。

5 旅游区(点)质量等级划分依据与方法

5.1 旅游区(点)质量等级的确定,依据"服务质量与环境质量评价体系"、"景观质量评价体系"的评价得分,并参考"游客意见评价体系"的得分数。

5.2 "服务质量与环境质量评价体系"包括旅游交通、游览、旅游安全、卫生、通讯、旅游购物、综合管理、旅游与环境保护等八个评价项目。"景观质量评价体系"包括要素价值与景观市场价值两大评价项目。每一评价项目继续分为若干评价子项目。对各子项目赋以分值,各旅游区(点)按各评价项目及子项目的相应得分数确定其等级。

5.3 "游客意见评价体系"是旅游区(点)质量等级评定的重要参考依据。包括总体印象、可进入性、游路设置、旅游安排、观景设施、路标指示、景物介绍牌、宣传资料、讲解服务、安全保障、环境卫生、旅游厕所、邮电服务、购物、餐饮、旅游秩序、景物保护等评价项目。每一评价项目分为很满意、满意、一般、不满意四个档次,并依此计算游客意见得分数。

5.4 《服务质量与环境质量评分细则》、《景观质量评分细则》及《游客意见评分细则》由国家旅游行政主管部门另行规定。

6 旅游区(点)质量等级划分条件

6.1 AAAA级旅游区(点)

6.1.1 旅游交通

a)可进入性良好,依托城镇的交通设施完善,进出便捷;或具有一级公路或高等级航道、航线直达;或具有旅游专线交通工具;

b)有与景观环境相协调的专用停车场或船舶码头。布局合理,容量能充分满足游客接待量要求。场地平整、坚实或水域畅通。标志及中外文规范、准确、醒目,符合相应国家标准;

c)区内游览(参观)路线或航道布局合理、顺畅,通行便利。路面平整、坚实,或航道深邃、宽阔、无阻挡;

d)区内不使用对环境造成污染的交通工具。

6.1.2 游览

a)各种引导标志(包括入口游览导游图、标识牌、景点介绍牌等)美观醒目,文字准确规范,符合GB 10001的规定。标识牌和景点介绍牌位置合理,数量充足;

b)游览宣传教育材料(如研究论著、科普读物、综合画册、音像制品、导游图和导游材料等)品种齐全,内容丰富、准确,制作精美;

c)导游员(讲解员)持证上岗,人数及语种能满足游客需要,普通话达标率100%。导游员均应具高中以上文化程度,其中大专以上不少于40%。服务质量达到GB/T 151-1995中4.5.3和第5 章要求;

d)导游(讲解)词科学、准确、生动;

e)设有提供咨询、接受投诉、接待服务的游客中心。旅游咨询服务人员配备齐全,业务熟练,热情服务。配有专门咨询投诉电话,使用方便。

6.1.3 旅游安全

a)消防、防盗、救护等设备齐全、完好、有效。交通、机电、游览、等设备完好,运行正常,无安全隐患。危险地段防护设施齐备、有效,标志明显;

b)认真执行旅游、公安、交通等有关部门安全保卫制度。安全巡查定期、定时,流动巡检工作落实,能有效维护治安秩序;

c)建立紧急救援体系,或设立医务室,配备专职医务人员,配备游客常备药品。突发应急处理能力强,事故处理及时、妥当,记录档案准确、齐全。

6.1.4卫生

a)环境整洁。建筑物墙面整齐,无污垢。游览参观场所平整,无污水、污物,无乱建、乱堆、乱放现象。空气清新,无异味;

b)公共场所全部达到国家规定的卫生检测标准;

c)公共厕所引导标识醒目,数量能满足需要。建筑造型、色彩及格调与环境协调。所有厕所具备冲水、盥洗、通风设备或使用免水冲生态厕所。厕所便池洁净、无污垢,无堵塞。室内整洁,无破损、无污迹、无异味,干净、明亮;

d)垃圾箱(桶)标识明显,数量能满足需要,布局合理,造型美观、实用,与环境相协调。垃圾及时清扫,日产日清,不留陈旧垃圾;

e)餐饮服务符合国家关于食品卫生的规定,配备消毒设施,禁止用对环境造成污染的一次性餐具。

6.1.5 通讯

a)通讯设施布局合理。出入口及游人集中场所设有公用电话,标识规范、醒目,具备国际、国内直拨功能;

b)通讯服务在营业时间内方便、畅通,收费合理。

6.1.6 旅游购物

a) 购物场所布局合理,有效维护景观氛围。建筑造型、色彩、材质有特色,与环境协调;

b)具有本地区特色的旅游商品丰富。明码标价,无价格欺诈行为;

c)市场管理有序。经营者佩戴胸卡,亮照经营,无尾随兜售或强买强卖现象。对市场违规处理公正、迅速、记录完整。

6.1.7 综合管理

a)管理机构健全,管理人员配备合理;旅游质量、旅游安全、旅游统计等各项管理制度完备、有效;

b)交通、卫生、环保、导游服务等各项规章制度健全。贯彻措施得力,定期监督检查,有完整的书面记录和总结;

c)具有独特鲜明的产品形象、良好的质量形象、良好的视觉形象和文明的员工形象;确立自身的产品品牌标志,并全面、恰当的使用;

d)设立与旅游区(点)接待规模、档次相适应的游客中心

e)高级管理人员大专以上文化程度达100%;

f)有相应级别的行政业务主管部门或地方正式批准的总体规划和保护规划。开发建设项目符合规划要求;

g)交通、安全、保卫、卫生、环保等各项业务培训制度完善,并得到有效实施。上岗人员培训合格率达100%;

h)设有受理投诉的人员和专门投诉电话、信箱。投诉处理及时、妥善,有完整的记录档案;

i)游客集中场所公共信息图形符号的设置规范、醒目;

j)设有档次相应的游客休息设施,位置合理,数量充足;

k)为特定人群(老年人、儿童、残疾人等)提供咨询服务,配备旅游工具、用品,提供其他相关。

6.1.8 年接待海内外旅游者人次在50万以上。

6.1.9 旅游与环境的保护

a)空气质量达GB 3095-1996中规定的一级标准;

b)噪声质量达到GB 3096-1993中规定的0类标准;

c)地面水环境质量达到GHZB1的规定;

d)景观、文物、古建筑保护措施先进、得力,游客容量控制措施有效,能有效预防自然和人为破坏,保持文物古迹和自然景观的真实性和完整性;

e)环境氛围优良。建筑布局合理。体量、高度、色彩、造型相互协调,周边建筑物与景观格调协调,或具有一定的缓冲区域。绿地面积占有较高比例,植物与景观配置得当,或景观与环境美化措施多样,效果良好。出入口建筑主体格调突出,并与景观及环境协调;

f)区内各项设施设备符合国家关于环境保护的要求,不造成环境污染和其他公害,不破坏旅游和游览气氛。

6.1.10 旅游品位突出,其历史价值,或科学价值,或艺术价值在世界上具有重要意义;或其珍贵、稀少与奇特程度高,在世界范围内属于独有或罕见景观。

6.2 AAA级旅游区(点)

6.2.1 旅游交通

a)可进入性好。依托城镇交通设施完善,进出便捷;或至少有二级以上公路或高等级航道、航线直达;或设有旅游专线等便捷交通工具;

b)有与景观环境相协调的专用停车场或船舶码头,布局合理,容量能满足游客接待量要求。场地平整、坚实或水域顺畅。标志及中、外文规范、准确、醒目,符合相应国家标准;

c)区内旅游(含参观)路线或航道布局合理顺畅,通行便利。路面平整、坚实,或航道深邃、宽阔、无阻挡;

d)区内不使用对环境造成污染的交通工具。

6.2.2 游览

a)各种引导标准(入口游览导游图、标识牌、景点介绍牌等)美观、醒目,文字准确、规范,符合GB 10001的规定。标识牌和景点介绍牌位置合理,数量充足;

b)游览宣传教育材料(如研究论著、科普读物、综合画册、音像制品、导游图和导游材料等)品种齐全,内容丰富、准确,制作精美;

c)导游员(讲解员)持证上岗,人数及语种能满足需要,普通话达标率100%,导游员均应具高中以上文化程度,其中大专以上不少于20%。服务质量达到GB/T 151-1995中4.5.3和第5章要求;

d)导游(讲解)词科学、准确、生动;

e)设有提供咨询、接受投诉、接待服务的游客中心。旅游咨询服务人员配备齐全,业务熟练,热情服务。配有专门咨询投诉电话,使用方便。

6.2.3 旅游安全

a)消防、防盗、救护等设备齐全、完好、有效。交通、机电、游览、等设备完好,运行正常,无安全隐患。危险地段防护设施齐备、有效,标志明显;

b)认真执行旅游、公安、交通等有关部门安全保卫制度。安全巡查定期、定时,流动巡检工作落实,能有效维护治安秩序。

c)建立紧急救援体系,或设立医务室,至少配备兼职医务人员,配备游客常备药品。突发应急处理能力强,事故处理及时、妥当,记录档案准确、齐全。

6.2.4 卫生

a)环境整洁。建筑物墙面整齐,无污垢。游览参观场所地面、道路平整,无污水污物,无乱建、乱堆、乱放现象。空气清新,无异味;

b)公共场所全部达到国家规定的卫生检测标准;

c)公共厕所引导标识醒目,数量能满足需要。建筑造型、色彩及格调与环境协调。全部厕所拥有冲水、通风设备或使用免水冲生态厕所。厕所便池洁净、无污垢,无堵塞、无滴漏。室内整洁,无破损、无污迹、无异味,干净、明亮;

d)垃圾箱(桶)标识明显,数量能满足需要,布局合理,造型美观、实用。垃圾及时清扫,日产日清,不留陈旧垃圾;

e)餐饮服务符合国家关于食品卫生的规定,配备消毒设施,禁止用对环境造成污染的一次性餐具。

6.2.5 通讯

a) 通讯设施布局合理。出入口及游人集中场所设有公用电话,具备国际、国内直拨功能;

b)通讯服务在营业时间内方便、畅通,收费合理。

6.2.6 旅游购物

a) 购物场所布局合理,有效维护景观氛围。建筑造型、色彩、材质有特色,与环境协调;

b)具有本地区特色的旅游商品丰富。明码标价,无价格欺诈行为;

c)市场管理有序。经营者佩戴胸卡,亮照经营,无尾随兜售或强买强卖现象。对市场违规处理公正、迅速、记录完整。

6.2.7 综合管理

a)管理机构健全,管理人员配备合理;旅游质量、旅游安全、旅游统计等各项管理制度完备、有效;

b)交通、卫生、环保、导游服务等各项规章制度健全。贯彻措施得力,定期监督检查,有完整的书面记录和总结;

c)具有独特的产品形象、良好的质量形象、良好的视觉形象和文明的员工形象;确立并使用自身的产品品牌标志;

d)设立与旅游区(点)接待规模、档次相适应的游客中心;

e)高级管理人员大专以上文化程度大专达80%;

f)有相应级别的行政业务主管部门或地方正式批准的总体规划和保护规划。开发建设项目符合规划要求;

g)交通、安全、保卫、卫生、环保等各项业务培训制度完善,并得到有效实施。上岗人员培训合格率达100%;

h)设有受理投诉的人员和投诉电话、信箱。游客投诉处理及时、妥善,有完整的记录档案;

i)游客集中场所公共信息图形符号的设置规范、醒目;

j)具有档次相应的游客休息设施,位置合理,数量充足;

k)为特定人群(老年人、儿童、残疾人等)提供咨询服务,配备旅游工具、用品,提供其他相关。

6.2.8 年接待海内外旅游者人次在30万以上。

6.2.9 旅游与环境的保护

a)空气质量达GB 3095-1996中规定的一级标准;

b)噪声质量达到GB 3096-1993中规定的0类标准;

c)地面水环境质量达到GHZB1的规定;

d)景观、文物、古建筑保护措施先进、得力,游客容量控制措施有效,能有效预防自然和人为破坏,保持文物古迹和自然景观的真实性和完整性;

e)环境氛围优良。建筑布局合理,体量、高度、色彩、造型相互协调,周边建筑物与景观格调协调,或具有一定的缓冲区域。绿地面积占有相应比例,植物与景观配置得当,或景观与环境美化措施多样,效果良好。出入口建筑主体格调突出,并与景观及环境协调;

f)各项设施设备符合国家关于环境保护的要求,不造成环境污染和其他公害,不破坏旅游和游览气氛。

6.2.10 旅游品位突出,其历史价值,或科学价值,或艺术价值在国内具有代表意义;或其珍贵、稀少与奇特程度,在国内属于独有或罕见景观。

6.3 AA级旅游区(点)

6.3.1 旅游交通

a)可进入性较好。依托城镇交通出入方便;或通往景区的公路、航线方便、通畅;

b)有专用停车船场所。布局较合理,容量能满足游客接待量要求。场地平整、坚实或水域较顺畅。标志及中外文字规范、准确、醒目,符合相应国家标准;

c)区内旅游(含参观)路线或航道布局基本合理,通行方便。路面平整、坚实,或航道深邃、宽阔、无阻挡;

d)区内基本不使用对环境造成污染的交通工具。

6.3.2 游览

a)各种引导标志(入口游览导游图、标识牌、景点介绍牌等)醒目,文字准确规范,符合GB 10001的规定。标识牌和景点介绍牌位置合理;

b)有多种游览宣传教育材料(如研究论著、科普读物、综合画册、音像制品、导游图和导游材料等)内容丰富,制作较为精美;

c)导游员(讲解员)持证上岗,人数及语种能满足需要,普通话达标率100%。导游员均应具高中以上文化程度,持证上岗。服务质量达到GB/T 151-1995中4.5.3和第5章要求;

d)导游(讲解)词科学、准确、生动;

e)设有提供咨询、接受投诉、接待服务的游客中心或相应场所。旅游咨询服务人员配备齐全,业务较熟练,热情服务。设有咨询投诉电话。

6.3.3 旅游安全

a)消防、防盗、救护等设备齐全、完好、有效。交通、机电、游览、等设施完好,正常运行,危险地段防护设施齐备、有效,标志明显;

b)认真执行旅游、公安、交通等有关部门安全保卫制度。安全巡查定期、定时,流动巡检工作落实,能较好地维护治安秩序。

c)事故处理及时,记录档案准确、齐全。配备游客常备药品。

6.3.4 卫生

a)环境比较整洁。建筑物墙面整齐,无污垢。游览参观场所地面道路基本平整,无污水污物,无乱建、乱堆、乱放现象。空气清新,无异味;

b)公共场所基本达到国家规定的卫生检测标准;

c)公共厕所引导标识醒目,数量基本满足需要。建筑造型、色彩及格调与环境比较协调。70%厕所拥有冲水设备、或使用免水冲生态厕所。厕所便池洁净、无污垢,无堵塞、无滴漏。室内整洁,无破损、无污迹、无异味,比较干净、明亮;

d)垃圾箱(桶)标识明显,数量能满足需要,布局基本合理,造型比较美观、实用。垃圾及时清扫,日产日清,基本不留陈旧垃圾;

e)餐饮服务符合国家关于食品卫生的规定,配备消毒设施,禁止使用对环境造成污染的一次性餐具。

6.3.5 通讯

a)通讯设施布局基本合理。出入口及游人集中场所设有公用电话,具备国内直拨功能;

b)通讯服务在营业时间内方便、畅通,收费合理。

6.3.6 旅游购物

a)购物场所布局基本合理,有利于维护景观氛围。建筑造型、色彩、材质比较有特色,与环境协调。

b)具有本地区特色的旅游商品。明码标价,无价格欺诈行为;

c)市场管理有序。经营者佩戴胸卡,亮照经营,无尾随兜售或强买强卖现象。对市场违规处理及时、妥当,记录完整。

6.3.7 综合管理

a)管理机构健全,人员配备合理;旅游质量、旅游安全、旅游统计等各项管理制度完备、有效;

b)交通、卫生、环保、导游服务等各项规章制度健全。能得到有效贯彻,定期监督检查,保存书面记录和总结;

c)具有独特的产品形象和质量形象;

d)设立旅游接待室;

e)高级管理人员中大专以上文化程度达70%;

f)有经行政业务主管部门或地方正式批准的总体规划。开发建设项目符合规划要求;

g)交通、安全、保卫、卫生、环保等各项业务培训制度完善,组织措施得力。上岗人员培训合格率达100%;

h)设有受理投诉的人员和投诉电话、信箱。游客投诉处理及时、妥善,记录基本齐全;

i)游客集中场所公共信息图形符号的设置规范、醒目;

j)具有供游客休息的设施,数量基本能满足游客需要;

k)能够为特定人群(老年人、儿童、残疾人等)提供咨询服务,配备旅游工具、用品,提供其他相关。

6.3.8 年接待海内外旅游者人次在10万以上。

6.3.9 旅游与环境的保护

a)空气质量达GB 3095-1996中规定的一级标准;

b)噪声质量达到GB 3096-1993中规定的0类标准;

c)地面水环境质量达到GHZB1的规定;

d)景观、文物、古建筑等旅游保护措施明确、有效,能有效防止自然和人为破坏,保护文物古迹和自然景观的真实性和完整性;

e)环境氛围良好。建筑布局合理,体量、高度、色彩、造型比较协调,周边建筑物与景观格调比较协调,或具有缓冲区域。绿地面积占有一定比例,植物与景观配置比较得当,或景观与环境美化措施多样,效果良好。出入口建筑主体格调与景观及环境基本协调;

f)各项设施设备符合国家关于环境保护的要求,不造成环境污染和其他公害,不破坏旅游和游览气氛。

6.3.10 旅游的历史价值,或科学价值,或艺术价值,在本省级行政区域内具有代表意义;或珍贵、稀少与奇特程度,在本省行政区域内属于独有或罕见景观。

6.4 A级旅游区(点)

6.4.1 旅游交通

a)通往旅游区(点)的交通基本通畅,有较好的可进入性;

b)具有停车(船)场所,其泊位基本能满足接待需要。场地较平整、坚实或水域较顺畅。有中外文字标志;

c)设有可供游人通行观览的步道或航道,路面基本平整、坚实,航道比较顺畅;

d)区内无严重污染环境的交通工具。

6.4.2 游览

a)各种引导标志(入口游览导游图、标识牌、景点介绍牌等)醒目、规范,符合GB 10001的规定。标识牌和景点介绍牌位置合理;

b)具有游览宣传教育材料(如研究论著、科普读物、综合画册、音像制品、导游图和导游材料等)内容较丰富;

c)导游员(讲解员)服务基本能满足需要,导游人员持证上岗,普通话达标率100%,服务质量达到GB/T 151-1995中4.5.3和第5章要求;

d)导游(讲解)词比较科学、准确、生动;

e)能提供咨询服务。

6.4.3 旅游安全

a)消防、防盗、救护等设备齐全、完好、有效。交通、机电、游览、等设施完好,正常运行,危险地段防护设施齐备、有效,标志明显;

b)认真执行旅游、公安、交通等有关部门安全保卫制度,能定时、定期进行安全巡查,治安秩序;

c)事故处理及时、妥当,记录档案比较准确、齐全。配备游客常备药品。

6.4.4 卫生

a)建筑物墙面整齐,无污垢。游览参观场所地面和道路基本平整,无污水污物,无乱建、乱堆、乱放现象。空气清新,无异味;

b)公共场所达到国家规定的卫生检测标准;

c)公共厕所引导标识醒目,数量能满足需要。建筑造型、色彩及格调与环境比较协调。50%厕所拥有冲水设备、或使用免水冲生态厕所。厕所便池比较洁净,室内较整洁,比较干净、明亮;

d)垃圾箱(桶)标识明显,数量能满足需要。布局基本合理,造型比较美观、实用。垃圾及时清扫,基本上能日产日清,不留陈旧垃圾;

e)餐饮服务符合国家关于食品卫生的规定,配备消毒设施,禁止使用对环境造成污染的一次性餐具。

6.4.5 通讯

a)出入口或游人集中场所设有公用电话;

b)通讯服务在营业时间内方便、畅通,收费合理。

6.4.6 旅游购物

a)购物场所布局基本合理,建筑造型、色彩、材质比较有特色,与环境协调;

b)具有本地区特色的旅游商品。明码标价,无价格欺诈行为;

c)市场有序。经营者佩戴胸卡,亮照经营,无尾随兜售或强买强卖现象。对市场违规处理公正,记录完整。

6.4.7 综合管理

a)管理机构健全,旅游质量、旅游安全、旅游统计等各项管理制度完备;

b)交通、卫生、环保、导游服务等各项规章制度健全、有效,定期监督检查,保存书面记录和总结;

c)具有一定的产品形象和质量形象;

d)设立旅游接待室;

e)高级管理人员中大专以上文化程度达60%;

f)有相应级别行政业务主管部门或地方正式批准的总体规划。开发建设项目基本符合规划要求;

g)交通、安全、保卫、卫生、环保等各项业务培训制度完善,基本得到有效实施。上岗人员培训合格率达100%;

h)设有投诉处理岗位和电话、信箱。投诉处理及时、妥善,有比较完整的记录档案;

i)游客集中场所公共信息图形符号的设置规范;

j)设有适当的游客休息设施。

6.4.8 年接待海内外旅游者人次在3万以上。

6.4.9 旅游与环境的保护

a)空气质量达GB 3095-1996中规定的二级标准;

b)噪声质量达到GB 3096-1993中规定的1类标准;

c)地面水环境质量达到GHZB1的规定;

d)景观、文物、古建筑等旅游保护得力,能防止自然和人为破坏,能够保持文物古迹和自然景观的特有风貌;

e)建筑布局合理,体量、高度、色彩、造型比较协调,周边建筑物与景观格调比较协调,绿地面积占有一定比例,植物与景观配置比较得当,或景观与环境美化措施比较落实,效果较好。出入口建筑主体格调与景观及环境基本和谐;

f)各项设施设备符合国家关于环境保护的要求,不造成环境污染和其他公害,不破坏旅游和游览气氛。

6.4.10 旅游的历史价值,或科学价值,或艺术价值,在本地区内具有重要意义;或其珍贵、稀少与奇特程度在本地区独有或罕见景观。

7 旅游区(点)质量等级的评定与监督检查

7.1 旅游区(点)质量等级评定按国家和地方两级进行。

7.2 国家旅游局和各省、自治区、直辖市旅游局分别是全国和地方旅游区(点)质量等级评定工作的领导机构,负责组织成立全国和地方旅游区(点)质量等级评定委员会。

7.3 国家旅游局旅游区(点)质量等级评定委员会负责AAAA级、AAA级旅游区(点)的评定工作。地方旅游区(点)质量等级评定委员会负责本行政区域内AA级、A级旅游区(点)的评定工作。

7.4 各级旅游区(点)的具体评定及监督检查办法由国家旅游行政主管部门另行规定。

细则三:游客意见评分细则

1、旅游区(点)质量等级对游客意见的评分,以游客对该旅游区(点)的综合满意度为依据。

2、游客综合满意度的考察,以评定检查员在旅游区(点)联络员陪同下,在评定现场直接向游客发放、回收、统计国家旅游局统一规定的《旅游区(点)游客意见调查表》的方式进行。

3、在质量等级评定过程中,《旅游区(点)游客意见调查表》发放规模,应区分旅游区(点)的规模、范围和申报等级,一般为30~50份,取即时发放、即时回收、最后汇总统计的方法。回收率一般不应低于80%。

4、《旅游区(点)游客意见调查表》的分发,应取随机发放方式。原则上,发放对象不能少于三个旅游团体,并注意游客的性别、年龄、职业、消费水平等方面的均衡。

5、游客综合满意度的计分方法:

(1)游客综合满意度总分为100分。

(2)计分标准:

①总体印象项为20分。很满意为20分;满意为15分;一般为10分;不满意为0分。

②其他16项每项为5分,总计80分。各项中,很满意为5分;满意为3分;一般为2分;不满意为0分。

(3)计分办法:先计算出所有《旅游区(点)游客意见调查表》各单项的几何平均值,再对这17个单项的几何平均值加总,作为本次游客意见评定的综合得分。如存在某一单项在所有调查表中均未填写的情况,则该项以其他各项(除总体印象项外)的平均值计入总分。

6、旅游区(点)质量等级游客意见综合得分最低要求为

AAAA级旅游区(点):75分

AAA级旅游区(点):60分

AA级旅游区(点):50分

A级旅游区(点):40分

3A级旅游区由省级旅游行政管理部门设计的旅游景区质量等级评定机构来

主要形式:

中国旅游景区等级评定主要依据国家旅游局颁布的《旅游景区质量等级及评定标准》进行评定。该标准系统地考核了景区的自然环境、人文景观、旅游设施以及管理水平等方面的综合表现。评定主要取以下形式:

1、审核评估:评定机构将对景区进行现场审核,对其自然环境、人文景观、旅游设施和管理水平进行评估。评估团队会对景区进行细致的考察和测评,收集相关数据和信息。

2、报告提交:评定机构会根据评估结果编写评估报告,详细介绍景区的情况、评定依据和评定等级建议。

3、评定等级决定:评定机构将根据评估报告和评定标准,综合考虑景区在各个方面的表现,确定其所属等级。

评定等级:

中国旅游景区等级评定通常包括5A、4A、3A等级。不同等级的景区具有不同的标准和要求。

5A级景区:代表最高级别,具备了极高的自然和人文价值,拥有完善的旅游设施和高水平的管理服务。

4A级景区:具备较高的自然和人文价值,设施和服务水平良好,能够满足游客的基本需求。

3A级景区:具备一定的自然和人文价值,但在设施和服务方面还有提升空间,需要进一步改进和发展。

评定等级的确定是根据景区在自然环境、人文景观、旅游设施和管理水平等方面的表现。评定机构会对景区进行全面、客观、公正的评估,确保评定结果的准确性和可靠性。中国旅游景区等级评定的目的是为了提高景区的质量和服务水平,促进旅游业的可持续发展。评定等级的公示和宣传也有助于游客选择合适的景区,提升旅游体验和满意度。

总结起来,中国旅游景区等级评定的主要形式是通过国家旅游局颁布的评定标准进行现场审核和评估。评定等级包括5A、4A、3A等级,反映了景区在自然环境、人文景观、旅游设施和管理水平等方面的表现。评定的目的是提高旅游质量,促进旅游产业发展。

3A级、2A级、1A级旅游景区由全国旅游景区质量等级评定委员会委托各省级旅游景区质量等级评定委员会负责评定。省级旅游景区质量等级评定委员会可以向条件成熟的地市级旅游景区质量等级评定机构再行委托。4A级旅游景区由省级旅游景区质量等级评定委员会推荐,全国旅游景区质量等级评定委员会组织评定。5A级旅游景区从4A级旅游景区中产生。被公告为4A级旅游景区一年以上的方可申报5A级旅游景区。5A级旅游景区由省级旅游景区质量等级评定委员会推荐,全国旅游景区质量等级评定委员会组织评定。

参加创建质量等级的旅游景区要按照国家标准和评定细则的要求,制定创建,明确责任目标,落实各项创建措施。

旅游景区在创建完成后,进行自检。自检结果达到相应等级标准和细则规定的旅游景区,填写《旅游景区质量等级评定报告书》,并向当地旅游景区质量等级评定机构提出评定申请。经当地旅游景区质量等级评定机构审核同意,向上一级旅游景区质量等级评定机构推荐参加相应质量等级的正式评定。

现场评定工作由负责评定的旅游景区质量等级评定机构委派评定小组承担。评定小组取现场检查、资料审核、抽样调查等方式进行现场评定工作。

现场评定符合标准的旅游景区,由负责评定的旅游景区质量等级评定机构批准其质量等级,并向社会公告。

全国旅游景区质量等级评定委员会适时公告新达标的各级旅游景区名单。